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微信支付創新發展對金融消費者的影響及啟示

來源:消費導刊2018年第15期 作者:王怡然 時間:2018-08-05 14:24    閱讀: 次  選擇字號:T|T

王怡然 哈爾濱師范大學附屬中學
 
摘  要:微信支付誕生以來,便開始迅速傳播,影響力極大,微信不僅僅是支付手段,還是一種社交工具,兩者結合促使微信的成功。微信支付的誕生給社會帶來的便利是無疑的,而在便利的同時,很多問題需要注意和解決,以保證今后的發展。
關鍵詞:微信支付 創新發展 金融
 
時代的發展總是充滿著變革,能夠適應這個社會發展的潮流便會取得成功。就消費方式而言,在幾千年的貨幣交易后,在短短幾年內發生著翻天覆地的變化,無紙化成為當下的熱點名稱,移動支付徹底打破了傳統的支付方式,一部手機加上移動網絡,便可以進行在線支付。而其中影響力較大的一種則是微信支付,目前微信擁有龐大的用戶量,覆蓋范圍廣,其在線交易僅次于支付寶。并且隨著技術的發展,其功能依舊在不斷完善加強。
 
一、微信支付對金融消費者的影響
支付手段的改變,必將對金融市場與金融消費者帶來一定的沖擊,并且人們也需要一段時間來適應這份改變。
(一)微信支付的流程
與多數支付手段相似,微信支付同樣需要很多流程,下載微信app,注冊登錄微信號,微信自身除了社交功能外還附帶支付功能,支付方式可以采用微信支付,也可以采用微信公眾號支付。對于網上支付,需要一定的流程以保證支付安全與確認支付者身份。首先實名認證是必不可少的,需要微信使用者綁定自身的身份證號與手機號,確認使用者身份;其次是銀行卡的綁定,以保證支付能力,然后設置支付密碼;最后便是支付過程,可以采用自己掃描對方二維碼的方式進行支付,同樣也可以通過出示自己的付款碼讓商家進行識別掃描。
(二)促進無紙化的交易模式
近年來線上支付不斷發展,由以往的懷疑、不認可到現在的高度普及,人民的思想以及生活發生著翻天覆地的變化。就無紙化交易而言,大大減輕了以往貨幣交易的一些弊端,如購買小件時可能因為找零而排隊,坐公交時需要帶零錢等,而無紙化的交易方式加快了交易的進度。
(三)創新了理財模式
傳統的理財方式是通過銀行選擇理財產品,或者是購買基金、股票。微信理財功能上線后再一次打破了傳統支付方式的壁壘,進一步方便人們的生活[1]
微信理財首批接入華夏基金、匯添富基金、易方達基金、廣發基金四家一線品牌基金公司的移動支付類理財產品。并取得顯著成果,收益效果顯著。
微信銀行上線后與多家銀行進行合作,可以進行在線查詢、在線轉賬等,同樣可以積分的查詢、兌換。
微信與購物平臺進行合作,作為一種支付手段接入于購物網站當中,利于微信與美團合作,可以通過微信支付進行就餐、住宿等,微信與京東商城合作,可以在線購物。通過多平臺合作,可以進行多方面的有效推廣。
 
二、微信支付的所存在的問題
(一)財產保護力不足
對于財產的保護是人們最關心的要素,無論是何種手段的支付,最終都要回歸到財產保護方面。對于微信支付而言,其保護力度是目前存在的問題。首先,網絡病毒是微信人們財產安全的首要因素,目前網絡上的病毒種類繁多,騙取方式各異,有的是通過直接入侵手機獲取賬號和密碼進行財產的盜取,有的是通過對二維碼的操作使得人們將財產轉移到固定的賬戶。其次,微信詐騙層出不窮,一方面是陌生人的詐騙,通過一系列的心理攻擊來讓增加消費者信任放松警惕完成詐騙,另一方面是盜取微信號,以朋友的身份進行詐騙,各種手段層出不窮[2]。這也是將社交、支付于一體的支付方式的弊端所在。
(二)消費者知情權保證不足
對于消費者的理財選擇,微信提供的信息相對較少,再者就用戶的購買協議而言同樣是問題所在,目前人們的購買協議以及信息協議都是網頁版,大多數人都僅僅點了同意而不是進行逐條條款的研究,可能導致很多條款沒有注意到。
(三)權利保護不足
在這個信息交流頻繁的時代,用戶的信息是十分重要的一點,而目前的信息保護做的不是十分到位,信息泄露的情況時有發生。資產保證能力不足,在財產被盜或者被騙后,無法得到有效賠償。
 
三、完善保護消費者權益
(一)加強保護能力
對于未來的發展,保護能力是必須要加強的,不僅僅是財產的保護,還要有信息的保護。對于財產而言,需要多層的防御措施抵御病毒的入侵,同樣對于用戶要嚴格審核,防止詐騙分子趁虛而入。對于信息的保護,微信內部人員要守好職業操守,嚴把用戶信息關,讓用戶信息得到有效保證。
(二)加強權利保護
對于用戶而言,保障自身的權利是必要的,而微信同樣需要保障這一點,在進行產品推送或者其他協議的簽訂時,需要將一些重要條款進行額外強調,讓用戶能夠切實把握。同樣在保證用戶權利的同時需要用戶進行規則的遵守,不能行騙、不能傳播不良信息[3]
 
總結:對于目前高速的社會發展,各方面都發生著翻天覆地的變化,微信支付的應用后,大大影響了當下的社會發展,本文就微信支付進行介紹,首先對微信支付帶來的便利進行介紹,了解無紙化支付的優點,其次介紹了微信支付存在的缺點與不足,最后介紹了微信支付未來應做的改善。未來的發展必將更加快速,在適應社會的同時也要注意保護自身權利與財產安全。
 
參考文獻
[1]張洋.微信支付,買單or觀望[J].市場研究.2013(09).
[2]微信支付:商業化想象空間[J].本刊編輯綜合.商周刊.2013(14).
[3]謝平,鄒傳偉.互聯網金融模式研究[J].金融研究.2012(12).
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